Časté otázky
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na {phone} alebo napíšte cez kontaktný formulár.
Ako dlho schnú sedadlá po tepovaní?
Pri bežných podmienkach 4–6 hodín, v lete aj menej. Sedadlá dosúšame ventilátorom a odsávame maximum vody, takže na nich môžete sedieť už po pár hodinách. V zime odporúčame nechať auto v garáži alebo v našej prevádzke.
Prídete k nám domov alebo do firmy?
Áno. V rámci Trenčína je výjazd zdarma, do 25 km (Dubnica, Nemšová, Trenčianske Teplice, Nové Mesto nad Váhom…) účtujeme 10 €. Potrebujeme len prístup k elektrickej zásuvke 230 V a parkovacie miesto.
Odstránite každú škvrnu?
Väčšinu áno. Niektoré škvrny (napr. od atramentu, farieb na vlasy alebo staré škvrny vypálené horúcou vodou) môžu zostať čiastočne viditeľné. Vždy vás vopred upozorníme a ak nie ste spokojní, miesto prečistíme znova bez poplatku.
Je chémia bezpečná pre deti a zvieratá?
Používame profesionálne prípravky s neutrálnym pH, bez bielidiel a agresívnych rozpúšťadiel. Po vyschnutí sú bezpečné pre deti, alergikov aj zvieratá.
Môžem platiť kartou a dostanem faktúru?
Áno, prijímame hotovosť, platobné karty aj bankový prevod. Každý zákazník dostane doklad, firmám vystavujeme faktúru s DPH. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Ako dlho trvá kompletné čistenie interiéru?
Podľa veľkosti a znečistenia auta 4–6 hodín. Auto si môžete nechať u nás ráno a vyzdvihnúť popoludní.
Tepujete aj detské autosedačky?
Áno, autosedačku vyčistíme za 15 €. Ak to výrobca umožňuje, poťah rozoberieme a vyčistíme samostatne.
Čo ak potrebujem zrušiť termín?
Termín môžete bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín vopred telefonicky alebo e-mailom. Pri neskoršom zrušení si nič neúčtujeme, ale prosíme o ohľaduplnosť k ostatným zákazníkom.
Ako dlho vydrží keramická ochrana?
Nami aplikovaná keramika vydrží pri správnej údržbe 2 roky. Kontrolu po 6 mesiacoch máte v cene. Návod na údržbu dostanete písomne pri odovzdaní auta.
Robíte aj veľké vozidlá a dodávky?
Áno, čistíme osobné autá, SUV, 7-miestne vozidlá aj dodávky do 3,5 t. Pre firemné vozové parky ponúkame zvýhodnené zmluvné ceny.
Kedy mi doručíte objednávku z e-shopu?
Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní. Doručenie cez Packetu alebo kuriéra trvá zvyčajne 1–2 pracovné dni. Pri nákupe nad 50 € je doprava zdarma.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, do 14 dní od prevzatia môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu. Stačí vyplniť online formulár na stránke Odstúpenie od zmluvy.