Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Tepovanie Sedadiel Auto s. r. o., so sídlom Kasárenská 4, 911 01 Trenčín, IČO: 55 123 456, DIČ: 2122 345 678, IČ DPH: SK2122345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 45678/R. Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: [email protected], tel. +421 905 123 456.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Aké údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón), údaje o vozidle (značka, model, ŠPZ pri rezervácii), údaje o objednávkach a platbách a technické údaje o návšteve webu (IP adresa, cookies) v rozsahu vášho súhlasu.
Účely a právne základy
Plnenie zmluvy – vybavenie objednávky, rezervácie služby a komunikácia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo a dane, vybavovanie reklamácií (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Oprávnený záujem – ochrana právnych nárokov a zabezpečenie webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Súhlas – zasielanie noviniek, analytické a marketingové cookies vrátane merania konverzií Google Ads (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Príjemcovia údajov
Dopravcovia (Packeta, kuriérska spoločnosť), poskytovateľ platobnej brány, externý účtovník, poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb a – len s vaším súhlasom – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Pri prenose do tretích krajín sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky alebo rámec EU-US Data Privacy Framework.
Doba uchovávania
Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Údaje z kontaktného formulára 1 rok od poslednej komunikácie. Údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania, najdlhšie 3 roky.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať a právo odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami voči vám.